Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026. Si raccomanda una revisione del presente documento da parte di un professionista legale prima dell’utilizzo definitivo.
1. Informazioni sul venditore
Il sito www.softairmontani.it (di seguito il “Sito”) è gestito da Softair Montani S.r.l.s., con sede legale in Via Giuseppe Troiani 5/A, 00149 Roma (RM), Italia.
Partita IVA e Codice Fiscale: 17506131006.
Codice destinatario (SDI): KRRH6B9.
Punti vendita: Via Giuseppe Troiani 5/A, 00149 Roma (tel. 06 88911405) e Via Giovanni Angelini 59, 00149 Roma (tel. 06 89531032).
E-mail: softairmontani@softairmontani.it – PEC: softairsrl@legalmail.it.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il Sito, ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 (commercio elettronico). Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni. Il venditore si riserva di modificarle in qualsiasi momento; agli ordini si applicano le condizioni vigenti al momento della loro trasmissione.
3. Requisiti di età e vendita di articoli softair
Per acquistare sul Sito è necessario avere almeno 18 anni ed essere maggiorenni e capaci di agire. Alcuni prodotti (in particolare armi ad aria compressa a scopo ludico/sportivo – softair – e relativi accessori) sono soggetti a limiti di età e a specifiche disposizioni di legge. La vendita di tali articoli è riservata esclusivamente a soggetti maggiorenni (18+). Il venditore si riserva il diritto di richiedere un documento di identità e di rifiutare o annullare ordini non conformi ai requisiti di legge. È responsabilità del Cliente verificare la liceità dell’acquisto, del possesso e dell’utilizzo dei prodotti secondo la normativa applicabile nel proprio luogo di residenza.
4. Prodotti, prezzi e disponibilità
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede. I prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Il prezzo totale, comprensivo di eventuali costi di spedizione e di pagamento, è indicato in modo chiaro prima della conferma dell’ordine. Le immagini possono avere valore indicativo. Il venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, restando validi quelli indicati al Cliente al momento dell’ordine. In caso di indisponibilità sopravvenuta il venditore ne darà tempestiva comunicazione e provvederà al rimborso di quanto eventualmente già corrisposto.
5. Conclusione del contratto
L’ordine trasmesso dal Cliente ha valore di proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso quando il venditore invia conferma di accettazione dell’ordine tramite e-mail. Il venditore si riserva di non accettare ordini incompleti, non conformi o provenienti da soggetti con cui sussistano contenziosi.
6. Modalità di pagamento
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito e American Express tramite gateway di pagamento sicuro Nexi. I dati della carta sono trasmessi in modalità protetta direttamente al gestore del servizio di pagamento e non sono conservati dal venditore.
- Bonifico bancario anticipato: l’ordine viene evaso alla ricezione dell’accredito. Le coordinate bancarie sono comunicate al momento dell’ordine.
- Contrassegno (pagamento alla consegna): l’importo è pagabile in contanti direttamente al corriere. Questa modalità comporta un costo aggiuntivo indicato al momento dell’ordine.
7. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere nazionale (GLS), con tempi indicativi di 24/48 ore lavorative dalla lavorazione dell’ordine. I tempi e i costi per isole e località disagiate possono variare e vengono comunicati prima della spedizione. I costi di spedizione applicati sono indicati nel carrello prima della conferma dell’ordine (a titolo indicativo: bonifico o carta di credito € 10,00; contrassegno € 15,00; importi soggetti a verifica e aggiornamento). Il termine massimo di consegna non supera comunque i 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.
8. Diritto di recesso
Il Cliente che agisce come consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. Per esercitare il recesso, il Cliente deve informare il venditore mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera o e-mail a softairmontani@softairmontani.it), anche utilizzando il modulo di recesso tipo di cui all’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. I beni devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri e nella confezione originale.
Il venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla conoscenza del recesso, salva la facoltà di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o della prova della loro spedizione. I costi diretti di restituzione dei beni sono a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Esclusioni: il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui beni realizzati su misura o personalizzati, beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici che siano stati aperti, e prodotti audiovisivi o software sigillati aperti dopo la consegna.
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo per i clienti consumatori. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge. Si raccomanda di conservare copia della ricevuta o della fattura di acquisto.
10. Annullamento dell’ordine
L’addebito effettivo dell’importo avviene al momento della spedizione. Qualora la richiesta di annullamento pervenga prima della spedizione, il venditore potrà accoglierla. In caso di merce già spedita, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto all’art. 8.
11. Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente, secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy pubblicate sul Sito.
In relazione ai pagamenti effettuati con carta di credito e American Express, i relativi dati (numero di carta, scadenza e codici di sicurezza) sono raccolti e trattati direttamente da Nexi S.p.A., quale autonomo titolare del trattamento, in qualità di gestore del servizio di pagamento. Tali dati sono trasmessi in modalità protetta tramite connessione cifrata al circuito di pagamento e non sono in alcun modo conservati né accessibili dal venditore, che riceve unicamente la conferma dell’avvenuto pagamento. Il trattamento effettuato da Nexi S.p.A. è disciplinato dalla relativa informativa privacy, consultabile sul sito ufficiale del gestore (https://www.nexi.it), alla quale si rinvia per ogni informazione sulle finalità e modalità del trattamento e sui diritti dell’interessato.
12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il Cliente consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo, ai sensi del Codice del Consumo. Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea, disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.